カスタマーレビュー

総合評価

2.0 2レビュー

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  主人に購入しました。
  暖かさは良かったのですが、首の重ね着風のところが何か中途半端な色の出方でつまらない感じでした。却って重ね着がしにくいので、他のものと交換していただきました。

  2024.11.20あややん

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  1回洗ったら、毛玉だらけになりました。
  ひどい商品。

  2024.11.12hoppy

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  
  こちらのニットは体が発する汗や水蒸気を吸収して発熱する特殊な素材のため、レーヨンを使用しており、ケアラベルにも記載の通り摩擦などによりピリングができてしまうことがあります。お洗濯は手洗いをお願いしており、またできてしまった毛玉は引っ張らずブラッシングや小さなハサミで取り除いていただけますと幸いです。ただし、ケアラベル通りのお洗濯を一度されただけでご指摘のような状態になったとのことですと個体不良の可能性もございますので、大変お手数ですが一度お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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