カスタマーレビュー

総合評価

2.0 1レビュー

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  元々カタログで見ていて、良いなと思っていました。セールになったので即購入。
  取り寄せたら、首が予想より遥かに詰まっていたので(ジッパー部分のカッティングのせいか⁈)Lサイズへ交換。
  首元も楽に着られてそれは良かったのですが、身頃によりフリンジの具合の差がありすぎて。背中下半分、袖の内側のフリンジの毛先の大半が一緒に織り込まれていて、大きな毛玉が出来ているかのような見た目。フリンジ、ではない。さすがにこれは着れないなと問い合わせたら、交換して頂けるとのこと。
  次に届いた物は大丈夫だったのでそのまま購入することにしました。
  素材は毛が内側部分に混じっているので、暖かく着れます。元のお値段だったらとてもじゃないですが、購入は見送るお品でした。

  2025.02.07honey

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は、せっかくお気に召していただきながら、度々ご交換のお手間をおかけし大変申し訳ございません。
  
  二度目には縫製の良くない商品をお届けしてしまったとの事、本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。お時間とお手間をとらせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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